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時(shí)間:2021-01-19 從“ 平臺(tái)轉(zhuǎn)型 ”到“ DTC品牌出海 ”,2021趨勢(shì)何在?

獨(dú)立站風(fēng)靡的這幾年,私域流量變現(xiàn)得到驗(yàn)證,因此吸引不少人的投資和加碼。在剛剛過去的2020年,整個(gè)獨(dú)立站領(lǐng)域,COD和Dropshipping的占比逐漸變少,特別是在Facebook對(duì)于流量和開戶管控,以及Google廣告對(duì)網(wǎng)站審核嚴(yán)格等條件下,COD模式在開戶和收單率等問題上無法解決,使得此模式基數(shù)縮小。而Dropshipping這種一鍵代發(fā)的生意模式,最終也因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量,售后,供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)安全等方面的問題,呈縮減的趨勢(shì)。換句話說,一些較劣質(zhì)的模式正在慢慢被淘汰出局!

在這個(gè)背景下,2021年什么樣的模式將成為新的趨勢(shì)?今天,我們重點(diǎn)來講講DTC品牌模式。

什么是DTC?就是直接面向消費(fèi)者品牌,簡(jiǎn)單來說就是通過一家公司來做產(chǎn)品端,比如說設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈,或者營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)端,或者直接銷售和售后環(huán)節(jié),一家公司把這些環(huán)節(jié)全部直接覆蓋了,直接服務(wù)了,所以品牌和消費(fèi)者能夠直接接觸、直接去進(jìn)行服務(wù),不需要做中間的零售環(huán)節(jié)或者中間商環(huán)節(jié)。這樣省去了中間環(huán)節(jié)可以讓DTC品牌以更低的價(jià)格給消費(fèi)者提供更加友好、質(zhì)量更高的產(chǎn)品,同時(shí)消費(fèi)者和品牌的距離也會(huì)拉近很多。

DTC的特點(diǎn):DTC品牌可以通過獨(dú)立的銷售渠道(獨(dú)立站)直接觸及到消費(fèi)者,并且在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候更容易創(chuàng)作出精美的圖片和生動(dòng)的產(chǎn)品故事,可以通過內(nèi)容打動(dòng)消費(fèi)者。同時(shí)DTC品牌更加重視產(chǎn)品質(zhì)量、個(gè)性化購物等消費(fèi)者體驗(yàn),與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式多有不同。

從大的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境角度來看,近兩年DTC領(lǐng)域有很多機(jī)會(huì):

(1)市場(chǎng)方面:隨著市場(chǎng)的成熟,許多賣家慢慢意識(shí)到塑造品牌的重要性,今年DTC出海品牌也重新被市場(chǎng)和投資圈認(rèn)知,越來越多的資金投入引進(jìn)該領(lǐng)域并且加速發(fā)展,而海外的DTC在市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)知中本身就有一定基礎(chǔ)的接受,所以需求在遞增。

(2)疫情大背景及國(guó)外市場(chǎng)動(dòng)蕩的情況:越來越多優(yōu)質(zhì)的DTC出海企業(yè)更細(xì)致地打磨自己各方面的能力以抵御風(fēng)險(xiǎn),也有越來越多新入場(chǎng)的企業(yè)嘗試DTC模式。

(3)企業(yè)發(fā)展層面:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和與競(jìng)爭(zhēng)前提下,許多品牌主擴(kuò)大海外市場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng),帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的持續(xù)健康發(fā)展也有正向連動(dòng)效應(yīng)。

所以要知道,一個(gè)沒有品牌的產(chǎn)品,是很容易被復(fù)制甚至被超越的。沒有一個(gè)賣家會(huì)希望自己的產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。薄利多銷、瘋狂鋪貨的模式最多只能讓賣家大而不強(qiáng),獲取不到可觀的利潤(rùn)。

而隨著消費(fèi)的升級(jí),越來越多的消費(fèi)者會(huì)更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購物的體驗(yàn)和服務(wù)。建立品牌之后,賣家能從品牌的層面向消費(fèi)者傳遞這個(gè)品牌的品質(zhì)和服務(wù)。且通過對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng),賣家能夠提升客戶對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)度和終身價(jià)值,也能夠增加品牌帶來的附加價(jià)值,從而提升我們的利潤(rùn)空間。

相信在未來3-5年的時(shí)間里,海外市場(chǎng)許多消費(fèi)品類都會(huì)出現(xiàn)中國(guó)知名品牌。雖然今天“商品出?!辈攀乾F(xiàn)狀,“品牌出海”還未廣泛發(fā)生,但依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的大規(guī)模商品出口,以及跨境電商基礎(chǔ)服務(wù)的成熟,都是中國(guó)品牌出海的重要基礎(chǔ)。

獨(dú)立站電商的全球化機(jī)會(huì):

2020年可以說是出海的爆發(fā)年,從谷歌官方的洞察,不單單只是品牌出海,2020年也是B2B工廠轉(zhuǎn)型的爆發(fā)年,通過線上渠道觸及消費(fèi)者變成主要獲客的來源之一。

回到獨(dú)立站,包括前面所提到的全球化挑戰(zhàn)帶來相應(yīng)的機(jī)遇。未來,DTC會(huì)從B2C中慢慢細(xì)化出來,在產(chǎn)品線上更加專注,注重SKU少而精,生產(chǎn)商直接面對(duì)消費(fèi)者,價(jià)格更有優(yōu)勢(shì),同時(shí)更加注重社媒營(yíng)銷和消費(fèi)者體驗(yàn),進(jìn)而口碑和品牌共生。

根據(jù)一些成功的DTC品牌,我這邊從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)一些共同特征:

(1)品牌理念上:這些流量增長(zhǎng)較快的DTC品牌大部分都涉及環(huán)保、健康等,是歐美用戶普遍關(guān)注的話題,提倡節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài),健康生活,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的天然無污染等。

(2)產(chǎn)品線設(shè)置上:這些DTC品牌都是從核心用戶的需求出發(fā),再進(jìn)一步發(fā)掘他們需要的產(chǎn)品。如Liquid IV最先火起來的產(chǎn)品功能是補(bǔ)水,后續(xù)又發(fā)展出了補(bǔ)充能量、助眠等功能性飲品。

(3)營(yíng)銷活動(dòng)上:多數(shù)DTC品牌會(huì)設(shè)置一個(gè)包郵門檻,這個(gè)金額基本上是熱銷產(chǎn)品價(jià)格的1.5-2倍。對(duì)于DTC品牌商家來說,包郵門檻的設(shè)置可以配合店鋪內(nèi)部的關(guān)聯(lián)銷售,促進(jìn)商品的銷售。而包郵還會(huì)給客戶一定的心理安慰,因?yàn)椴话]勢(shì)必會(huì)增加自己的開支,而不會(huì)對(duì)商品本身的品質(zhì)有任何影響,包郵的話快遞費(fèi)就需要賣家來承擔(dān),相對(duì)來說提高了產(chǎn)品的性價(jià)比。

(4)網(wǎng)站流量獲?。褐攸c(diǎn)關(guān)注直接流量和搜索流量,付費(fèi)搜索關(guān)鍵詞有2個(gè)方向:一是品牌名相關(guān),要設(shè)置多個(gè)品牌名可能被誤寫的關(guān)鍵詞,保證用戶在輸入錯(cuò)誤的情況下也能搜索到品牌;二是品牌理念、類型相關(guān),可以將品牌的理念設(shè)為關(guān)鍵詞,也可以設(shè)置與產(chǎn)品相關(guān)的熱門話題/問題。

(5)社交渠道方面:Facebook、YouTube仍是主要流量獲取方式,Pinterest等新興社交媒體也是DTC品牌不可忽視的流量渠道。

(6)Pinterest:特點(diǎn)是采用瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容,無需用戶翻頁,新的圖片不斷自動(dòng)加載在頁面底端,讓用戶不斷的發(fā)現(xiàn)新的圖片。索尼等公司也在Pinterest建立了主頁,用圖片營(yíng)銷旗下的產(chǎn)品和服務(wù)。DTC品牌可以在Pinterest上展示頗具設(shè)計(jì)感和品牌特色的展示圖,加上簡(jiǎn)單的介紹信息,吸引用戶。

除了上面講的這些,傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型DTC,要拋棄固有的思維、固定的模式:比如原來做OEM/ODM是做大貨,最小的起訂量可能就在10萬甚至更多。而做線上后,整個(gè)生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈的部分需要適應(yīng)跨境電商小批量、多頻次的訂單生產(chǎn)方式,產(chǎn)品的迭代升級(jí)也要很快。

同時(shí)我們也需要去思考這些問題:我該面向哪個(gè)國(guó)家?我的消費(fèi)者是誰?消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的?哪些人群轉(zhuǎn)化率最高?市場(chǎng)上什么產(chǎn)品最熱賣?未來有什么產(chǎn)品趨勢(shì)?如何與消費(fèi)者產(chǎn)生有效的互動(dòng)?等等等等。

在過去中國(guó)企業(yè)開拓海外市場(chǎng),更多賺的是辛苦錢,缺少品牌帶來的附加值。而未來,跨境貿(mào)易將邁入精耕細(xì)作的時(shí)代,對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)而言,出海的過程中需要真正擁抱“電商化”和“品牌化”。

 
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