幾乎每個企業(yè)都建立了或者正在建立自己的企業(yè)網(wǎng)站,但是在網(wǎng)站上放置什么樣的內(nèi)容才符合企業(yè)建立網(wǎng)站的要求呢?本文主要討論如何從網(wǎng)站內(nèi)容的角度來構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)站,先來探討一下建立企業(yè)網(wǎng)站的目的:
(1)企業(yè)競爭的需要?
國際互聯(lián)網(wǎng)的用戶在迅猛地增長,商業(yè)企業(yè)要為這眾多的民眾、企業(yè)服務(wù)就必須建立自己的網(wǎng)站和電子信箱系統(tǒng),在這信息的高速公路上宣傳自己,高效的工作。企業(yè)網(wǎng)站、電子信箱給客戶/潛在客戶,特別是大客戶及海外客戶帶來聯(lián)系的特別便利及了解和信任感,這些企業(yè)自然是他們要打交道的首選。沒有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來越多的機(jī)會而最終被淘汰。?
(2)宣傳效應(yīng)?
通過互聯(lián)網(wǎng)來了解企業(yè)狀況是非常直接的手段,也越來越得到廣大群體的認(rèn)可,也成為外界了解企業(yè)最基本的途徑。通過互聯(lián)網(wǎng)來讓大眾消費(fèi)者和上游供應(yīng)商了解企業(yè)得到了廣大商業(yè)企業(yè)的高度認(rèn)可,企業(yè)通過這個窗口也可以更全面的展示自己的形象,作為一個宣傳的主要窗口。?
(3)可以讓客戶獲得所需的商業(yè)信息?
人們已經(jīng)可以通過上網(wǎng)這一廉價(jià)途徑獲取你的商業(yè)信息,并且不是你花大筆的宣傳費(fèi)用去讓客戶得到你公司的商業(yè)信息,這一來,即能使你節(jié)約大量不必要的投入,更能使你的現(xiàn)有客戶或潛在客戶更滿意。?
(4)可以讓公司簡介、產(chǎn)品說明聲情并茂
WWW技術(shù)可以很簡便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動畫甚至影像等等,這些不斷涌現(xiàn)出來的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。?
(5)可以回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問題?
企業(yè)里任何一個經(jīng)常接電話的人的都會告訴你他們的時(shí)間,被消耗在一遍又一遍回答同一個問題上你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設(shè)人手;而把些問題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你就既能使用戶們弄清楚問題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。?
(6)建立與供應(yīng)商的信息交流渠道?
在現(xiàn)代社會,信息的溝通是非常重要的,保證信息的及時(shí)性是非常重要的,而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交互是一種最廉價(jià)的方式。企業(yè)在經(jīng)營活動中不可避免地要與上游供應(yīng)商進(jìn)行信息交流,包括招商信息、采購信息,甚至訂貨信息、銷售信息以及結(jié)算信息等,這些信息的及時(shí)發(fā)布對于企業(yè)來說可以保證經(jīng)營廠商的品質(zhì),保障商品的品質(zhì),同時(shí)提高企業(yè)的利潤;對于企業(yè)來說,可以及時(shí)了解商品的經(jīng)營情況,并以次來調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,保障商品的暢銷,提高供應(yīng)商的競爭力。?
除非你是一個非常大的企業(yè)或者行業(yè)經(jīng)銷商,否則我不贊成在企業(yè)網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,這是又花錢又費(fèi)力的事,如果需要可以在阿里巴巴或者易趣網(wǎng)等平臺上開設(shè)網(wǎng)店來達(dá)到這個目的。
2、網(wǎng)站的內(nèi)容
(1)從企業(yè)宣傳的角度

企業(yè)介紹?
企業(yè)介紹包括:企業(yè)概況、領(lǐng)導(dǎo)致辭、組織結(jié)構(gòu)(圖)、圖片展示(公司、領(lǐng)導(dǎo)等的圖片)。?
介紹公司背景以及其他信息;?
公司主要負(fù)責(zé)人對企業(yè)、客戶的致辭;?
提供公司的整體組織機(jī)構(gòu);?
介紹公司的企業(yè)文化;?
介紹公司發(fā)展歷程,以及大事記;?
勾勒出企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展方向。?

新聞動態(tài)?
新聞動態(tài)包括:公司要聞、業(yè)內(nèi)動態(tài)、熱銷信息。?
通過企業(yè)網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)新聞,也可以發(fā)布行業(yè)的一些新聞,提供網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。?

聯(lián)系我們?
提供公司的聯(lián)系方式,方便客戶及用戶的咨詢與洽談。?

人才招聘?
網(wǎng)上招聘具有以下優(yōu)點(diǎn):?
信息量大,不受時(shí)空限制;?
信息查詢搜集十分便捷;?
節(jié)省成本。?
該欄目主要通過后臺招聘信息維護(hù)板塊,定期對公司的用人信息進(jìn)行維護(hù),然后通過網(wǎng)站發(fā)布出去,使企業(yè)增加一個吸引人才的窗口。?

企業(yè)郵箱?
通常一個企業(yè)經(jīng)常有多個員工要使用電子郵件,集團(tuán)郵局可以讓郵局管理員任意開設(shè)不同名字的郵箱,并根據(jù)不同的需求設(shè)定郵箱的空間,而且可以隨時(shí)關(guān)閉或者刪除這些郵箱。?
企業(yè)郵箱的可以收發(fā)郵件,快速傳遞商業(yè)信息,實(shí)現(xiàn)資源共享。?

(2)從產(chǎn)品推廣的角度?

產(chǎn)品展示?
產(chǎn)品展示包括:產(chǎn)品系列、產(chǎn)品優(yōu)勢。?
顧客訪問網(wǎng)站的主要目的是為了對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解,企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明及圖片(圖文)甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的網(wǎng)站至少也相當(dāng)于一本可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳資料。?
實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁上對企業(yè)產(chǎn)品信息的查詢功能,附帶圖片、詳細(xì)規(guī)格數(shù)據(jù)等各種產(chǎn)品信息?？梢詫⒐舅邢盗挟a(chǎn)品收集在數(shù)據(jù)庫內(nèi),方便客戶查詢和公司的維護(hù)管理。?
通過后臺管理系統(tǒng)對產(chǎn)品信息進(jìn)行發(fā)布,能及時(shí)更新產(chǎn)品信息,而不用在服務(wù)器端修改、添加最新產(chǎn)品信息,不僅可以完成對系列的發(fā)布,還可以對單品信息進(jìn)行發(fā)布,方便客戶及時(shí)看到最新產(chǎn)品信息。?

成功案例?
成功案例包括:案例簡介、視頻播放。?
對案例信息通過圖片、視頻媒介信息介紹,實(shí)現(xiàn)圖文并茂。通過后臺對案例進(jìn)行發(fā)布,可以使展示案例隨每次頁面刷新及時(shí)更換,實(shí)現(xiàn)頁面自動更新的效果。?
(3)從客戶服務(wù)角度?

售后服務(wù)?
售后服務(wù)包括:銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)體、服務(wù)理念、監(jiān)控中心。?
提供售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息、服務(wù)理念、顧客使用享受的權(quán)利、服務(wù)設(shè)施介紹、配套服務(wù)信息、顧客須知、監(jiān)控信息等,實(shí)現(xiàn)公司管理透明度,提高公司信譽(yù)度。

技術(shù)支持中心?
技術(shù)支持中心包括:技術(shù)培訓(xùn)、專題文章。?
通過發(fā)表一些文章及技術(shù)資料信息,讓更多用戶獲取信息,同時(shí)也適合搜索引擎檢索信息,提高搜索引擎排名,讓更多用戶了解公司,提高公司知名度。?

訪客留言?
通過網(wǎng)站可以為顧客提供各種在線服務(wù)和幫助信息。?
顧客通過這個窗口可以完成購物等的咨詢以及對活動的解釋信息等?？蛻敉ㄟ^這個欄目,可以向企業(yè)提出建議或意見,幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營方式以及服務(wù)等方面的工作改善。?
(4)從與客戶的交流互動角度?

專題論壇?
論壇提供很多不同種模塊進(jìn)行討論等,每個會員可以發(fā)布一些帖子或是跟貼。?

在線咨詢?
可以建立網(wǎng)站訪客、網(wǎng)站主、所有聯(lián)系人之間的多向會話,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪客,主動向訪客發(fā)起會話邀請,和訪客建立在線會話、網(wǎng)上回呼、離線留言等多種方式溝通,捕捉和挖掘銷售線索,最大限度得提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率,讓網(wǎng)站流量變銷量、訪客變定單。?
(5)從網(wǎng)站的維護(hù)角度?

需要完整的網(wǎng)站后臺?
網(wǎng)站后臺包括:新聞管理、圖片管理、產(chǎn)品管理、案例發(fā)布、視頻管理、留言管理、社區(qū)管理、郵箱設(shè)置、用戶及權(quán)限設(shè)置、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)等功能。?
信息發(fā)布完全通過后臺發(fā)布,不需要技術(shù)支持。比如新聞信息的發(fā)布,修改刪除,用戶會員的審核,權(quán)限設(shè)置等之類的,網(wǎng)站前臺的各種信息發(fā)布修改刪除等等,一個好的后臺可以輕松的管理你網(wǎng)站上的內(nèi)容信息。?
還可以分配權(quán)限信息,有利于更好的管理網(wǎng)站,也可以對訪問量進(jìn)行查詢。?

以上都是個人觀點(diǎn),歡迎大家批評指正。

企業(yè)建站成功案例