B2C商城已經(jīng)成了外貿(mào)電商最普及的網(wǎng)站贏利模式之一。很多中小企業(yè)，都自己?jiǎn)为?dú)運(yùn)營(yíng)B2C商城網(wǎng)站。但不是所有外貿(mào)電商都能對(duì)自己的B2C商城運(yùn)籌帷幄，許多商家不知如何最大的發(fā)揮其B2C商城的運(yùn)營(yíng)功能。網(wǎng)站功能再強(qiáng)大，不懂如何運(yùn)用也是牛鼎烹雞。
在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方面，我們可以借鑒其他商城的成功運(yùn)營(yíng)案例，以下通過重點(diǎn)分析如何最大的發(fā)揮imcart網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功能，從中尋找到關(guān)于如何最好發(fā)揮商城功能的答案。imcart可以說是一個(gè)功能齊全，具有強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的B2C商城，并且物盡其用地發(fā)揮了最大功能。
1、第三方賬號(hào)登陸以及會(huì)員注冊(cè)中心功能的實(shí)現(xiàn)。在imcart中可以使facebook、twitter等第三方賬號(hào)進(jìn)行聯(lián)合登錄，降低注冊(cè)門檻吸引新顧客會(huì)員。會(huì)員可以查看自己的訂單，修改自己的信息，會(huì)員分等級(jí)，不同等級(jí)的會(huì)員享受相應(yīng)的折扣，折扣可通過后臺(tái)管理設(shè)置。
2、優(yōu)惠券功能。優(yōu)惠對(duì)于顧客來說具有強(qiáng)大的吸引力，消費(fèi)者普遍具有一種心理，無論商品標(biāo)價(jià)多少，總希望有額外的優(yōu)惠。在這一點(diǎn)上imcart推出新用戶注冊(cè)即送優(yōu)惠券，無門檻使用、首次下單減免等不斷挖掘新客戶，獲得更多利益。
3、限時(shí)特價(jià)促銷。促銷可以向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本商城及產(chǎn)品的各種信息，說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。限時(shí)特價(jià)能夠給顧客制造緊迫感，刺激顧客立即購買。促銷還包括很多方面：打折、滿減、滿送等刺激消費(fèi)者購買。

4、專題推廣。特別是節(jié)日主題推廣，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)需求。在特定節(jié)日打動(dòng)絕大多數(shù)消費(fèi)者神經(jīng)的產(chǎn)品一般總是具備“節(jié)日化”賣點(diǎn)的--即“節(jié)日主題”，針對(duì)特定節(jié)日特點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，或許能改寫一年銷量業(yè)績(jī)的巨大商機(jī)。
如圖是imcart推出的圣誕節(jié)節(jié)日專題。

5、組合銷售。將幾種同類或同用途商品組合在一起設(shè)置或捆綁成套餐來銷售，通過促銷可以讓買家一次性以優(yōu)惠價(jià)格購買更多的產(chǎn)品。通過套餐促銷來可以提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度。例如套裝、泳衣泳鏡搭配、食品套餐等。在imcart中，組合銷售模塊還使用了多標(biāo)簽，多種搭配組合供顧客選擇。

6、搜索詞推薦。在商城中收索功能是否完備直接影響轉(zhuǎn)化率。一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索框有利于客戶短時(shí)間內(nèi)找到想要的商品。一般網(wǎng)站的搜索功能只具有簡(jiǎn)單的標(biāo)題模糊匹配，imcart的搜索體系具備搜索詞聯(lián)想、底紋搜索、搜索詞攔截、形容詞搜索、熱門關(guān)鍵詞等。

7、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及退貨政策。imcart為顧客提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，方便顧客在買到不滿意商品時(shí)退換貨。制定良好的退換貨政策給顧客提供保障，讓顧客擁有最佳的購物體驗(yàn)。
8、物流跟蹤。顧客在購買之后，都想盡快拿到自己的商品，實(shí)時(shí)跟蹤自己的物流信息。在imcart中，顧客可以實(shí)時(shí)對(duì)貨物的狀態(tài)進(jìn)行查詢時(shí)，知道貨物狀態(tài)的信息。商家通過貨物信息可以確認(rèn)是否貨物將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到顧客手中，從而提高運(yùn)送貨物的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高顧客服務(wù)水平。
B2C商城網(wǎng)站屬于第三產(chǎn)業(yè)賣的就是服務(wù)，如果服務(wù)不到位，用戶體驗(yàn)不到位，是很難獲得顧客青睞的。B2C商城是一個(gè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物需求的平臺(tái)，其是否最大的發(fā)揮了運(yùn)營(yíng)功能是以用戶體驗(yàn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的。換句話說，如何最大的發(fā)揮B2C商城的運(yùn)營(yíng)功能，就是如何給顧客帶來最好的購物體驗(yàn)。