隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，B2C獨(dú)立商城已經(jīng)成了外貿(mào)電商最普及的網(wǎng)站贏利模式之一，其存在的最大使命就是為商城賣家創(chuàng)造效益。而B2C獨(dú)立商城能否為賣家?guī)硇б娴年P(guān)鍵在于是否真正的了解客戶、獲得客戶信任。電子商務(wù)網(wǎng)站擁有良好的客戶使用體驗(yàn)在任何時(shí)候都是最為重要的，這樣才能獲得客戶的信任和方便客戶購買商品，獲得更多回頭客。
怎樣使商城讓顧客獲得良好的購物體驗(yàn)？下面我們就外貿(mào)B2C網(wǎng)站首頁的制作來為您支招。
1、瞬吸眼球：版面風(fēng)格設(shè)計(jì)
打開商城網(wǎng)站進(jìn)入顧客眼簾的即是版面整體風(fēng)格，也是吸引顧客瀏覽商城的第一要素。清爽淡雅的頁面風(fēng)格最容易使顧客眼前一亮。建議主色調(diào)不要超過三種，背景色最好用白色?；{(diào)以清爽、時(shí)尚、唯美為主。盡量不用陰影、漸變、立體等效果。

2、使用定勢(shì)：頂部導(dǎo)航設(shè)置
根據(jù)傳統(tǒng)思維模式，以及方便顧客使用，頂部導(dǎo)航以放置功能為主。在導(dǎo)航頂部建議放置語言選擇、登陸/注冊(cè)、追蹤訂單、在線客服、貨幣切換、購物車等方便顧客在商城購物以及顧客服務(wù)的功能。

3點(diǎn)睛之筆：商城搜索功能
B2C需要一個(gè)搜索框，在商城中收索功能是否完備直接影響轉(zhuǎn)化率。一個(gè)功能強(qiáng)大的搜索框有利于客戶短時(shí)間內(nèi)找到想要的商品。一般網(wǎng)站的搜索功能只具有簡(jiǎn)單的標(biāo)題模糊匹配，一個(gè)完善的搜索體系必須具備搜索詞聯(lián)想、底紋搜索、搜索詞攔截、形容詞搜索、熱門關(guān)鍵詞等。搜索功能體系強(qiáng)大，相對(duì)于商城來說具有畫龍點(diǎn)睛的作用。

4、重中之重：banner區(qū)域
商城活動(dòng)以及特色商品以banner設(shè)計(jì)突出，banner在設(shè)計(jì)上風(fēng)格上應(yīng)與主頁面風(fēng)格一致，力求簡(jiǎn)潔，以畫面和文字的配合使用來提高視覺沖擊力，突出主題，將顧客眼球鎖定在商品活動(dòng)廣告上。banner需要定期更新網(wǎng)站最新的商品以及活動(dòng)。

5、簡(jiǎn)潔明了：分類導(dǎo)航
商品目錄是顧客通過分類查找商品的最直接形式，因此需要層次清晰簡(jiǎn)潔明了。能讓顧客在最短時(shí)間成本內(nèi)找到意向商品。根據(jù)商品不同分類，可以設(shè)置不同的分類級(jí)別，一般具有2級(jí)和3級(jí)分類模式。并且建議在顧客點(diǎn)擊上面最好做到鼠標(biāo)移上去就彈出來下級(jí)目錄。
只有2級(jí)商品分類，如下圖所示：

如需使用3級(jí)商品分類，建議在3級(jí)分類上只添加部分分類，其他使用more功能按鈕實(shí)現(xiàn)。

6、行為召喚：商品推薦以及購物車設(shè)置
用戶行為召喚，就是激勵(lì)用戶去點(diǎn)擊你的鏈接或按鈕，提升轉(zhuǎn)換率。商品推薦以及購物車是實(shí)現(xiàn)召喚行為的關(guān)鍵模塊。
在商品推薦中，可以推薦上市新品、商品折扣、特價(jià)商品等商品活動(dòng)信息。而在此模塊中適合使用一些具有行為召喚的詞語以及按鈕來刺激消費(fèi)行為，提升轉(zhuǎn)換率。

在此新品推薦模塊中，NEW ARRIVALS、20%OFF與現(xiàn)價(jià)原價(jià)對(duì)比皆為行為召喚性詞語，當(dāng)短語或詞組的有效性和用戶可識(shí)別性提升后，點(diǎn)擊率也就隨著增加了。
在商品購買頁面，除了添加購物車按鈕外，建議添加直接購買功能按鈕，減少在添加購物車之后在對(duì)比思考過程中的顧客流失，直接刺激購買行為。
靈活好用的購物車，能實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購買商品總價(jià)，實(shí)時(shí)對(duì)購物車商品進(jìn)行增刪，實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià)。在購物車設(shè)置中，建議用AJAX動(dòng)態(tài)獲取，減少頁面的程序時(shí)間。而購物車的設(shè)計(jì)可以說是提高商城轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此購物車的召喚行為強(qiáng)弱直接影響到轉(zhuǎn)換率。

購物車多位于頭部搜索功能右側(cè)，大部分新顧客可能在將商品加如購物車后而找不到購物車按鈕。這時(shí)，購物車的行為召喚能力就起著關(guān)鍵性作用。因此購物車功能按鈕建議使用突出的色彩或者動(dòng)畫來吸引眼球。提示顧客購物車中有商品未結(jié)算。
7、形象提升：曬客戶評(píng)價(jià)以及訂單
在對(duì)商城以及商品的考量中，客戶評(píng)價(jià)的好壞以及訂單的多少極大的影響了顧客對(duì)本商城商品的購買欲。商城如有需要可以在角落位置滾動(dòng)出現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)以及訂單以提高商品真實(shí)度，提升網(wǎng)絡(luò)商城形象，獲得顧客信賴，提高轉(zhuǎn)換率。